Política de Trocas e Devoluções

Nosso compromisso é sua plena satisfação.
Caso precise devolver ou trocar um produto, siga as orientações abaixo.

1. Prazo para Troca ou Devolução

• Insatisfação: até 7 dias corridos após o recebimento.

• Defeito de fabricação: até 30 dias corridos após o recebimento.

2. Condições

O produto deve:

• Estar em perfeitas condições, sem sinais de uso;

• Ser enviado na embalagem original;

• Conter nota fiscal e acessórios (se houver).

3. Procedimento

Envie um e-mail para sac@inovallar.com.br com:

• Número do pedido;

• Motivo da devolução;

• Fotos ou vídeo do produto.

Após análise, você poderá escolher entre:

• Reembolso integral (exceto frete, se aplicável);

• Troca por outro item disponível.

🚚 Política de Entregas

• Prazo médio: 15 a 35 dias úteis, conforme tipo de produto e região.

• Frete: Grátis para todo o Brasil.

• Rastreio: código enviado por e-mail em até 72h úteis após o envio.

Pedidos internacionais podem levar até 45 dias úteis, conforme liberação alfandegária.